Цифровой ID в Максе: что это, как создать, где принимают и как удалить

Цифровой ID — отдельный сервис внутри Макса, аналог бумажных документов. Создают его только в мобильном приложении Макса: «Настройки» ➜ «Цифровой ID» ➜ «Создать QR» ➜ «Добавить документы», затем согласие в приложении Госуслуг, ПИН-код и вход по лицу или отпечатку пальца.

Цифровой ID нужен не только для документов: без него в самом мессенджере не создать публичный канал и свой стикерпак.

Что такое Цифровой ID в Максе

С Цифровым ID подтверждают совершеннолетие и льготные статусы: студента, многодетного, пенсионера и человека с инвалидностью. В нём же хранятся карточки документов — паспорт, водительские права и другие. Набор документов и статусов у каждого свой. Цифровой ID создают на основе ваших данных из Госуслуг.

Кто может создать Цифровой ID и что для этого нужно

Создать Цифровой ID можно при шести условиях:

• возраст — старше 14 лет;
• есть паспорт гражданина РФ;
• телефон умеет распознавать лицо или отпечаток пальца;
• учётная запись на Госуслугах подтверждена;
• номер телефона в профиле Макса совпадает с номером в учётной записи Госуслуг;
• на телефоне установлено мобильное приложение Макса для iOS или Android.

Как создать Цифровой ID в Максе

1. Откройте в Максе «Настройки» ➜ «Цифровой ID».
2. Нажмите «Создать QR».
3. Нажмите «Добавить документы».
4. Макс перенаправит вас в приложение Госуслуг. Нажмите «Предоставить» — так вы даёте согласие на обработку персональных данных.
5. Нажмите «Подтвердить».
6. Придумайте ПИН-код для входа в Цифровой ID.
7. Нажмите «Включить», чтобы входить в Цифровой ID по лицу или отпечатку пальца.

Карточки документов формируются до 10 минут. Когда они загрузятся, список доступных вам документов и статусов появится в разделе «Настройки» ➜ «Цифровой ID». При каждом открытии сервис попросит подтвердить вход ПИН-кодом, лицом или отпечатком пальца.

Цифровой ID привязан только к одному устройству. Если создать его на новом телефоне, Макс предложит удалить текущий.

Если на седьмом шаге вход по лицу или отпечатку не включается, обновите Макс в магазине приложений. Эти способы входа работают с версии 25.8.0 на iOS и с версии 25.7.2 на Android. Версия приложения видна в разделе «Настройки» ➜ «О приложении».

Где принимают Цифровой ID

Цифровой ID принимают в некоторых отелях: по нему заселяются без бумажного паспорта. На кассах самообслуживания некоторых магазинов им подтверждают возраст при покупке товаров 18+. Льготу по нему подтверждают в кассах части музеев, театров и галерей, а также при покупке некоторых транспортных билетов со скидкой.

Как предъявить Цифровой ID: QR-код и NFC

Откройте «Цифровой ID» и предъявите QR-код на кассе самообслуживания или покажите его сотруднику. Код обновляется каждые 30 секунд и действует только на вашем телефоне: так им не сможет воспользоваться другой человек.

На Android-смартфоне с NFC — модулем бесконтактной связи с терминалом — совершеннолетие или льготный статус можно подтвердить иначе: приложить телефон к терминалу. На iPhone документы предъявляют по QR-коду.

Чтобы включить NFC для Цифрового ID на Android:

1. Включите NFC в настройках телефона, если он выключен.
2. В Максе откройте «Цифровой ID» и нажмите «Все» — откроется список документов.
3. Нажмите на значок шестерёнки внизу экрана со списком документов.
4. Включите переключатель «Подтверждение по NFC».

На главном экране Цифрового ID появится зелёная волновая индикация. Если QR-код у вас уже был настроен, останутся оба способа.

Как заселиться в отель по Цифровому ID

По Цифровому ID заселяются в отелях, которые подключили цифровое заселение. Подходят два документа: паспорт гражданина РФ и свидетельство о рождении — ребёнка заселяют вместе с родителем.

Чтобы предъявлять документы — в том числе паспорт в отеле, — нужно подтверждённое фото. Сделайте его заранее, до поездки: откройте «Цифровой ID», карточку «Паспорт» и нажмите «Предъявить» — если фото ещё нет, Макс отправит сделать его на Госуслугах.

На стойке регистрации:

1. Откройте «Цифровой ID».
2. Выберите карточку «Паспорт», а для ребёнка — карточку его свидетельства о рождении.
3. Нажмите «Предъявить» — появится QR-код.
4. Покажите его сотруднику отеля.
5. Подтвердите личность.
6. Покажите второй QR-код — с фото.

Как поменять данные, ПИН-код и способ входа

Чтобы обновить данные в Цифровом ID, откройте сервис, нажмите «Все» — откроется список документов, — а затем «Обновить данные». Если у Цифрового ID нет ПИН-кода, нажмите «Включить» и задайте его.

Чтобы сменить ПИН-код:

1. Откройте «Цифровой ID» и нажмите «Все».
2. Нажмите на значок шестерёнки внизу экрана со списком документов.
3. Выберите «Изменить ПИН-код».
4. Введите текущий код или войдите по лицу или отпечатку пальца.
5. Задайте новый ПИН-код.

Вход по лицу или отпечатку включают и выключают в настройках Макса: «Настройки» ➜ «Безопасность» ➜ «Мини-приложения» ➜ «Цифровой ID», переключатель «Вход по лицу или отпечатку».

ПИН-код и вход по лицу или отпечатку закрывают доступ только к Цифровому ID; как защитить сам аккаунт в Максе — в разборе безопасности Telegram и Макса.

Как удалить Цифровой ID и поменять фото

Удалить Цифровой ID — значит удалить из него все документы:

1. Откройте «Цифровой ID».
2. Нажмите «Все» — откроется список документов.
3. Нажмите на значок шестерёнки внизу экрана со списком документов.
4. Нажмите «Удалить все документы» и подтвердите удаление.

Подтверждённое фото меняется только через удаление. Затем создайте новый Цифровой ID — уже с актуальным фото.

Можно ли сделать Цифровой ID без Макса или на компьютере

Цифровой ID — сервис Макса: создать и показать его можно только в мобильном приложении Макса для iOS или Android. В веб-версии и в приложении для компьютера его не создать.

Если Цифровой ID понадобился для канала, веб-версия и приложение для компьютера покажут QR-код: его сканируют телефоном, и создание продолжается в мобильном приложении.

Для заселения в отель по Цифровому ID у гостя должен быть установлен Макс. В отеле можно заселиться и по обычному паспорту.

Цифровой ID для канала и бизнеса в Максе

Публичный канал в самом мессенджере — новый или переведённый из приватного — можно сделать, только если у вас уже есть Цифровой ID. Организация, ИП или самозанятый могут сделать публичный канал и без Цифрового ID — на партнёрской платформе Макса после проверки профиля. С Цифровым ID доступно не больше пяти публичных каналов — с учётом тех, что созданы другими способами. Передать такой канал можно только новому владельцу, у которого тоже есть Цифровой ID. Приватные каналы создаются без Цифрового ID, и их число не ограничено.

Если Цифрового ID ещё нет, мессенджер предложит оформить его прямо при создании публичного канала: в приложении на телефоне — кнопкой «Перейти к Цифровому ID», затем «Добавить документы». На iPhone публичный канал создают в веб-версии, а сам Цифровой ID — только в приложении на телефоне.

Компании — юрлица и ИП — могут и сами принимать Цифровой ID у клиентов: проверять возраст и льготы, выдавать электронные карты вроде карт лояльности и пропусков, а подтверждённые данные клиента получать только с его согласия.

Какой канал завести бизнесу и какие ещё инструменты Макса пригодятся — в обзоре Макса для бизнеса. Если канал должен приводить клиентов, его продвижение можно доверить нам. В услуги для Макса входят таргетированная реклама, контент, чат-боты и посевы — платные публикации в других каналах.