Чтобы закрепить сообщение в Максе, откройте его меню в групповом чате и выберите «Закрепить». На Android меню открывается нажатием на сообщение, на iPhone — нажатием с удержанием, в веб-версии — щелчком правой кнопкой мыши. В групповом чате закреплённым может быть одно сообщение: новое заменяет прежнее.
На iPhone и в веб-версии при закреплении можно решить, получат ли участники уведомление. В переписке с одним собеседником закрепляют сам чат в списке чатов, а в канале — пост.
Как закрепить сообщение в группе
Откройте групповой чат и найдите сообщение, которое хотите закрепить. Дальше шаги зависят от устройства.
На Android
- Нажмите на сообщение.
- В открывшемся меню выберите «Закрепить».
На iPhone
- Нажмите на сообщение и удерживайте его.
- В открывшемся меню выберите «Закрепить».
- В появившемся окне выберите «Закрепить и оповестить», чтобы всем участникам пришло уведомление, или «Закрепить», если уведомление не нужно.
В веб-версии
- Щёлкните по сообщению правой кнопкой мыши.
- В открывшемся меню выберите «Закрепить».
- В дополнительном окне поставьте или снимите галочку у пункта «Уведомить всех участников чата»: с галочкой участникам придёт уведомление о закреплении, без неё — не придёт.
- Подтвердите закрепление.
Закреплённое сообщение появится вверху чата.
Как заменить закреплённое сообщение
Чтобы закрепить вместо текущего сообщения другое, закрепите новое теми же шагами: прежнее перестанет быть закреплённым.
Можно ли закрепить сообщение в личном чате?
В личном чате с одним собеседником закрепить можно только сам чат в списке чатов: закрепление сообщений работает в групповых чатах. Чтобы закрепить переписку, откройте раздел «Чаты», нажмите на неё и удерживайте, затем выберите «Закрепить»; в веб-версии по переписке щёлкают правой кнопкой мыши. Закрепить можно до пяти чатов.
Закреплённый пост в канале
В канале Макса тоже может быть закреплённый пост. Закрепить его может владелец канала или администратор с нужными правами: права администратору владелец выбирает при назначении.
Если пост закрепляют по рекламной договорённости, до оплаты зафиксируйте, сколько он пробудет закреплённым и можно ли открепить его раньше срока. Какие ещё условия размещения записать, разобрано в гайде о договоре на размещение рекламы.
Что закрепить в канале компании
В канале бизнеса закреплённый пост объясняет новому читателю, что он будет получать, если подпишется, и как связаться с компанией. Например, студия ремонта (условный пример) может перечислить в нём темы разборов — сметы, сроки, выбор материалов — и дать контакт для записи на замер. Подготовьте такой пост до того, как приглашать читателей и покупать рекламу. Что ещё сделать перед первыми размещениями, где их купить и как рассчитать бюджет, — в гайде о рекламе канала в Максе.
Если вести и продвигать канал удобнее силами агентства, посмотрите, что входит в продвижение в Максе под ключ.