Чтобы создать папку в Максе, откройте «Настройки» → «Папки» → «Создать папку», введите название, добавьте чаты кнопкой «Добавить чаты» и ещё раз нажмите «Создать папку». Папка покажет выбранные чаты отдельным списком.
Папка работает как фильтр: чаты копируются в неё и остаются во встроенной папке «Все». Собрать папку можно из отдельных чатов или по типам, например только из групповых чатов или только из каналов. Чат в созданную папку добавляют прямо из списка чатов.
Как создать папку в Максе на телефоне
На Android и iOS шаги одинаковые.
- Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Папки».
- Нажмите «Создать папку».
- Введите название — не длиннее 20 символов. Вместо текста можно вставить стандартные эмодзи.
- Нажмите «Добавить чаты» — откроется экран «Добавить в папку».
- Отметьте типы чатов или отдельные чаты. Нужный чат быстрее найти через поиск «Найти чат или канал».
- Нажмите «Сохранить» — выбранное появится в блоке «Чаты в папке».
- Нажмите «Создать папку».
Новая папка появится в списке раздела «Папки», где уже есть встроенная папка «Все». В том же разделе есть блок «Рекомендованные папки» — папки, которые предлагает сам Макс.

Как создать папку на компьютере
На компьютере, в веб-версии Макса, порядок такой:
- Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Папки».
- Нажмите «Создать папку».
- Заполните поле «Название» — те же 20 символов или эмодзи.
- Нажмите «Добавить чаты».
- Отметьте типы чатов или отдельные чаты.
- Нажмите «Создать папку».
Созданные папки в веб-версии стоят столбцом в левой панели.
Что попадёт в папку: типы чатов и фильтры
На телефоне типы и отдельные чаты выбирают на одном экране — «Добавить в папку»: в блоке «Типы чатов» есть «Контакты», «Не контакты», «Групповые чаты», «Каналы» и «Боты», а отдельно — список чатов и каналов с отметками. В веб-версии типы чатов тоже выбирают при создании папки. Тип подходит для папки «только каналы», отдельные чаты — для конкретных переписок, например с командой.

Ещё два фильтра включают по желанию при создании папки: «чаты со звуком» и «непрочитанные чаты» — с ними папка показывает только такие чаты. В веб-версии фильтр по звуку — переключатель «Чаты со звуком» в блоке «Показывать только».
Как добавить чат в созданную папку
На телефоне:
- Нажмите на чат в списке чатов и удерживайте.
- Выберите «Добавить в папку».
- Отметьте одну или несколько папок — чат будет виден в каждой из них.
На компьютере:
- Нажмите на чат в списке правой кнопкой мыши.
- Выберите «Добавить в папку».
- Нажмите на нужную папку.
Как удалить папку
На телефоне папку удаляют двумя способами: нажмите на неё и удерживайте, затем выберите удаление в появившемся меню, — или откройте меню этой папки в разделе «Настройки» → «Папки». Чаты из удалённой папки никуда не пропадут: они останутся во встроенной папке «Все».
Папки для рабочих чатов
Тип «Групповые чаты» добавит в папку все группы подряд, в том числе семейные, поэтому для рабочей папки отмечают отдельные чаты — переписки с командой и клиентами, рабочие группы. Если рабочее общение разбросано по личным перепискам, соберите его в одну группу (как создать группу в Максе) и добавьте её в рабочую папку.
Владельцу канала удобно держать переписки с рекламодателями и командой в одной папке, а ботов — в другой: для них есть тип «Боты». Если «папки» интересуют вас как способ продвижения канала, посмотрите, как оценить подписчиков, которые приходят из папок и розыгрышей. А если вести канал некогда, контент и продвижение можно передать нам — услуги по Максу для бизнеса.