Чтобы подключить близкого к Семейной защите в Максе, откройте «Настройки» → «Безопасность» → «Семейная защита» → «Создать защиту» и передайте ему код с экрана — близкий введёт его у себя через «Вступить по коду». Заранее добавьте друг друга в контакты. Дальше вы в своём приложении выбираете, кто может ему звонить и приглашать его в чаты, и можете скрыть его номер из поиска, а от него — каналы 16+ и 18+.
Безопасный режим включают в настройках того профиля, который нужно защитить, — одним переключателем в «Настройки» → «Безопасность». Режим скрывает профиль из поиска, оставляет звонки только от контактов, приглашения в чаты — только от тех, с кем вы уже общались, и прячет каналы 16+ и 18+. Выключают его тем же переключателем, а ещё он выключается сам, если вручную поменять любую настройку приватности.
Если ограничения нужны пожилому родителю или ребёнку, удобнее Семейная защита: их выбирает и меняет взрослый в своём приложении.
Как подключить близкого к Семейной защите
Семейную защиту настраивают в приложении Макса на телефоне — на Android и iPhone пункты называются одинаково. Тот, кто создаёт защиту, становится её администратором: он подключает близких и выбирает для них ограничения.
Сначала проверьте контакты с обеих сторон. Подключить можно только того, кто есть у вас в контактах, а близкому перед вступлением нужно добавить в контакты вас. Если кого-то в списке нет, его сначала добавляют — как найти человека в Максе и добавить его в контакты.
На своём телефоне:
- Откройте «Настройки» → «Безопасность».
- В блоке «Семейная защита» нажмите «Создать защиту».
- Передайте близкому код, который появится на экране. Если срок кода истёк, его можно обновить на этом же шаге.
На телефоне близкого:
- Откройте «Настройки» → «Безопасность» → «Семейная защита».
- Нажмите «Вступить по коду».
- Введите шестизначный код.
- Нажмите «Подтвердить».
После этого близкого можно выбрать в вашем разделе «Семейная защита» и задать ему ограничения.
Какие ограничения задать близкому
Ограничения задают в своём приложении: «Настройки» → «Безопасность» → «Семейная защита» → выберите близкого. Для него доступны пункты:
- «Безопасный режим» — включает ограничения разом: найти близкого и связаться с ним смогут только те, чей номер записан у него в телефонной книге, а его номер — у них, или кто есть у него в контактах Макса. Заодно включается фильтр контента.
- «Позвонить» — ограничивает, кто может звонить близкому.
- «Найти по номеру» — скрывает номер близкого из поиска.
- «Пригласить в чат» — ограничивает, кто может приглашать его в чаты.
- «Контент» — фильтр контента: каналы с метками 16+ и 18+ и их публикации скрываются автоматически.
Если пожилому родителю звонят незнакомые люди, начните с пунктов «Позвонить» и «Найти по номеру». Ребёнку пригодятся «Контент» и «Пригласить в чат». Если не хотите разбираться в каждом пункте, включите «Безопасный режим»: он ограничит, кто может найти близкого и связаться с ним, и включит фильтр контента.
Как удалить близкого из Семейной защиты и отключить её
Человека убирают из защиты в приложении администратора:
- Откройте «Настройки» → «Безопасность» → «Семейная защита».
- Выберите близкого.
- Нажмите «Удалить из семейной защиты».
- Подтвердите удаление.
После удаления человек снова сам меняет свои настройки приватности. Чтобы отключить Семейную защиту целиком, удалите из неё всех участников.
Что такое Безопасный режим
Безопасный режим — набор настроек приватности Макса, которые включаются одним переключателем. Его включают себе или, как родительский контроль, на телефоне ребёнка. Пока режим включён:
- профиль не показывается в поиске;
- звонить вам могут только люди из ваших контактов;
- приглашать вас в чаты могут только те, с кем вы уже общались;
- каналы с возрастными метками 16+ и 18+ и их публикации скрыты.
Найти вас и связаться с вами получится, только если ваши номера записаны друг у друга в телефонных книгах или собеседник есть у вас в контактах Макса. Если вас перестали находить по номеру, а люди не из ваших контактов не могут дозвониться, проверьте переключатель «Безопасный режим» в «Настройки» → «Безопасность».
Как включить и отключить Безопасный режим
Чтобы включить режим:
- Откройте «Настройки» → «Безопасность».
- Нажмите на переключатель справа напротив пункта «Безопасный режим».
- Нажмите «Включить».
Чтобы выключить режим, откройте тот же раздел и снова нажмите на переключатель.
Режим выключается сам, если вручную поменять любую настройку приватности. Поэтому, когда мешает одно ограничение — например, нужно, чтобы вас находили по номеру, — выключите режим и настройте приватность по пунктам: какие настройки приватности закрыть в личном аккаунте, а какие оставить открытыми в рабочем.
Если режим вам включили через Семейную защиту, его настраивает администратор защиты — тот, кто дал вам код. После того как он удалит вас из защиты, вы снова сами меняете свои настройки приватности.
Как скрыть каналы 16+ и 18+
Если нужно спрятать только каналы с метками 16+ и 18+, а звонки и поиск не ограничивать, включите один фильтр контента:
- Откройте «Настройки» → «Безопасность».
- Нажмите «Контент».
- Выберите «Безопасный».
Фильтр скрывает такие каналы вместе с публикациями и описанием: их не найти в поиске и на них не подписаться. Чтобы снова видеть все каналы, выберите в пункте «Контент» вариант «Весь».
Как проверить, кто пишет, если человека нет в контактах
Когда вам пишет или звонит человек не из контактов, Макс показывает о нём:
- номер телефона, если человек не скрыл его в настройках Макса;
- страну регистрации;
- дату регистрации профиля;
- есть ли у вас общие группы;
- статус аккаунта — официальный или нет.
По этим данным проще отличить настоящий аккаунт от поддельного и заметить подмену — когда кто-то выдаёт себя за другого человека, взяв его фото и имя. Если вам пишут от имени родственника или знакомого, а профиль зарегистрирован недавно и общих групп нет, позвоните самому родственнику или знакомому по номеру, который у вас уже записан.
Если один и тот же человек продолжает писать или звонить, его можно заблокировать — как заблокировать в Максе человека не из контактов. Если мошенники уже вошли в ваш профиль или профиль близкого — что делать, если взломали Макс, и как вернуть профиль.