Ссылка на свой канал в Максе находится в разделе «Пригласить по ссылке»: нажмите на название канала и выберите этот пункт в профиле канала. Там можно скопировать ссылку, поделиться ею, отправить её в чат Макса или создать QR-код канала.
Вид ссылки зависит от типа канала. У публичного канала есть адрес вида max.ru/никнейм, и сам канал находится в поиске Макса. У приватного есть только ссылка-приглашение, а в поиске его не видно.
Где найти ссылку на свой канал и как её отправить
- Откройте свой канал в разделе «Чаты».
- Нажмите на название канала — откроется профиль канала.
- Выберите «Пригласить по ссылке» — откроется раздел со ссылкой на канал.
- Скопируйте ссылку или выберите другое действие: поделиться ею, отправить её в чат Макса, создать QR-код канала.
Ссылку можно отправить кому угодно — в Максе и за его пределами.
Пункт «Пригласить по ссылке» с копированием ссылки и QR-кодом есть и в разделе «Подписчики» профиля канала.
Какая ссылка у публичного и приватного канала
Создавать ссылку отдельно не нужно: адрес публичного канала задают при его создании, а у приватного канала Макс создаёт ссылку-приглашение сам.
Ссылка публичного канала складывается из никнейма — уникального имени канала: max.ru/никнейм. Подписаться на такой канал может любой пользователь Макса. Если открыть ссылку в браузере, появится страница с названием канала, никнеймом и двумя кнопками: «Перейти в канал» открывает канал в приложении Макса, «Открыть в браузере» — в веб-версии.
Ссылка приватного канала — это ссылка-приглашение. Никнейма у такого канала нет, и подписаться могут только те, у кого есть ссылка.
Как найти канал в Максе
Публичный канал ищут через поиск Макса: он находит каналы по названию, никнейму, ссылке и описанию. Если ссылка уже есть, достаточно нажать на неё или вставить её в поиск. Приватный канал поиск не показывает, пока человек на него не подписался: попасть в такой канал можно по ссылке-приглашению.
Поскольку поиск учитывает и описание, владельцу публичного канала стоит прямо назвать в описании тему канала и то, чем занимается компания, — теми словами, которыми её ищут клиенты.
После подписки на новый канал Макс показывает блок с подборкой других каналов. Подборку составляет сама платформа. Место в ней не продаётся и не гарантируется.
Когда нужно больше подписчиков, следующий шаг — реклама канала. Где её купить и сколько заложить на первый тест, разобрано в гайде по рекламе канала в Максе. Таргетированное объявление в Максе может вести на канал или на отдельный пост в нём. Если нужны размещения в других каналах Макса, подберём их под вашу аудиторию через нашу биржу рекламы в каналах. На ней больше 200 каналов Макса; подборку присылаем в течение рабочего дня.
Куда поставить ссылку на канал
Ссылку ставят туда, где компанию уже знают:
- на сайт, рядом с контактами: посетитель, который пока не готов купить, может подписаться и остаться на связи;
- в подпись рабочей почты: каждое письмо клиенту или партнёру напоминает о канале;
- в профили компании в соцсетях и в рассылку: там уже собраны люди, которым интересна компания;
- на визитки, упаковку, меню и таблички в офисе — в виде QR-кода: на бумаге ссылку не нажать, а код считывается камерой телефона.
Перед тем как раздавать ссылку, откройте её с аккаунта без прав администратора, например с телефона коллеги, и проверьте, что открывается нужный канал.
Никнейм и тип канала определите до печати. После смены никнейма канал уже не найти ни по старому никнейму, ни по старой ссылке, а прежний никнейм освобождается, и его может занять другой пользователь. Никнейм освобождается и тогда, когда публичный канал переводят в приватный. Напечатанные ссылки и QR-коды со старым адресом в обоих случаях придётся заменить.
Если адрес канала должен стоять во многих материалах, удобнее ставить в них ссылку на страницу своего сайта, а уже с неё вести в канал. Для клиента это лишний переход, зато при смене адреса канала меняют одну кнопку, а не все материалы. На такой странице работают и UTM-метки — приписки к адресу, по которым в аналитике сайта видно, откуда пришёл посетитель. На ссылке прямо в канал метка ничего не измеряет. Как собрать ссылку с меткой, показано в гайде по UTM-меткам.
Когда своих точек контакта с клиентами мало, другие способы привести людей в канал — от взаимного пиара до рекламы и офлайна — собраны в обзоре способов продвижения канала.