Надпись «Пользователь удалён» вместо имени значит, что человек удалил свой профиль в Максе, а «Профиль заблокирован» — что профиль заблокировал Макс за нарушение правил.
«Пользователь заблокирован или удалён» называет сразу два варианта — блокировку и удаление. Какой из них ваш, видно в профиле и чате человека: «Пользователь удалён» вместо имени значит удаление, а «Профиль заблокирован» под именем — блокировку Максом.
«Пользователь удалён»: человек удалил свой профиль
Так выглядит удалённый аккаунт в Максе: в профиле человека вместо имени стоит «Пользователь удалён». Кнопка «Ещё» и раздел «Вложения» — «Фото, видео, файлы и ссылки» — в таком профиле остаются.
Если профиль удалил ваш знакомый, после окончательного удаления он сможет завести новый профиль на тот же номер. Прежняя переписка в новый профиль не вернётся — что происходит с профилем и перепиской после удаления.
«Профиль заблокирован»: блокировка за нарушение правил
«Профиль заблокирован» видно в чате с человеком, чей профиль Макс заблокировал за нарушение правил платформы, — сами правила опубликованы на странице legal.max.ru/ps. Надпись стоит под именем собеседника, а в самом чате — карточка «Профиль заблокирован» с пояснениями «Нарушены правила использования MAX» и «Для вашей безопасности скрыли переписку».
Если с этого профиля вас просили прислать код или перевести деньги, посмотрите, как проверять такие просьбы, даже когда они приходят от знакомых.
Если профиль заблокировали у вашего знакомого, он может сам попробовать восстановить доступ, а если правила нарушены впервые, доступ к профилю могут вернуть. Как это сделать, рассказано в гайде о том, как восстановить заблокированный профиль в Максе.
Тем, кто ведёт в мессенджере переписку с клиентами или свой канал, бесплатные гайды по работе и заработку в Максе есть в нашем боте — в Максе и в Телеграме.
Когда в Максе одного пользователя блокирует другой, человек попадает в чёрный список — как он работает и где его посмотреть.